OTÁZKY A ODPOVĚDI

V tomto článku Vám přínáší odpovědi na otázky, které nám nejčastěji zasíláte.

Kdy mi batoh (zboží) dorazí?
ČR – Pokud odešlete objednávku do 15.00 a zvolíte platbu on-line (a platba proběhne), očekávejte své zboží druhý pracovní den, nejpozději do dvou dnů.
SR – Pokud odešlete objednávku do 15.00 a zvolíte platbu on-line (a platba proběhne), očekávejte své zboží do dvou pracovních dnů.

Mohu změnit způsob platby?
Závisí na dané situaci a domluvě. Určitě kontaktujte info@baagl.cz a zjistěte, zda nebyla vaše objednávka již odeslána. Záleží také na konkrétním způsobu platby.

Mohu změnit výdejní místo/dodací adresu?
Závisí na dané situaci a domluvě – pokud se ovšem nejedná o Zásilkovnu/Uloženku, v těchto případech změna možná není. Určitě kontaktujte info@baagl.cz a zjistěte, zda vaše objednávka nebyla již odeslána.

Kde se vaše batohy (zboží) vyrábějí?
To je velmi individuální. Veškeré informace naleznete vždy na daném produktu, část zboží vyrábíme v ČR a jinde v EU, část v Asii.

Kde si vaše batohy (zboží) mohu vyzkoušet?
Na našem webu www.baagl.cz naleznete seznam partnerských prodejen: https://www.baagl.cz/partnerske-prodejny/.

Kde ve svém okolí mohu koupit vaše batohy (zboží)?
Batohy a další sortiment si můžete prohlédnout a zakoupit v našich partnerských prodejnách, jejichž seznam naleznete na https://www.baagl.cz/partnerske-prodejny/. Lze je také objednat přes náš e-shop.

Kolik váží aktovka/batoh?
Veškeré informace o hmotnosti i nosnosti aktovek a batohů naleznete na našem webu, vždy u konkrétního produktu.

Pro jak staré děti jsou aktovky/batohy vhodné?
Aktovka je vhodná pro první a druhou třídu, batoh pak od třetí třídy výše. Záleží samozřejmě na stavbě těla konkrétního dítěte.

Lze sehnat batoh, který již není na vašem e-shopu?
Máte-li vybraný konkrétní produkt, který již není v naší nabídce na e-shopu, kontaktujte nás na info@baagl.cz, dostupnost ověříme.

Jaké jsou výhody nákupu přes e-shop na www.baagl.cz?
Široká nabídka produktů, cenově výhodné sety, rychlé dodání, rychlé vyřízení případné reklamace, doprava u nákupu nad 500 Kč zdarma.

Máte nabízené produkty skutečně skladem?
Veškeré zboží nabízené na našem e-shopu máme skladem.

Jak reklamovat zboží zakoupené přes e-shop na www.baagl.cz?
Pokud se objeví závada na zboží a vy se rozhodnete ho reklamovat, kontaktujte nás na info@baagl.cz.

Lze vaše produkty prát v automatické pračce?
Výrobky značky BAAGL doporučujeme čistit mýdlovou vodou houbičkou nebo hadříkem. Přesné pokyny najdete na visačkách konkrétních produktů. Batohy ani penály neperte v pračce! Pokud by se praním v pračce produkt poškodil, nevztahovala by se na něj záruka.

Od jaké částky neplatím poštovné?
Při nákupu přes e-shop nad 500 Kč a platbě předem je doprava zdarma.